Spoiler alert: De gemiddelde inwoner bestaat niet.
Steeds vaker krijgen gemeenten te maken met grote vraagstukken waarbij hun communicatie op de doelgroep moet worden afgestemd.
Al deze verschillende inwoners effectief benaderen, da’s best een uitdaging.
‘De doelgroep’, wie zit daarachter? Zoveel mensen, zoveel achtergronden en zoveel belevingswerelden. Voor wie is wat belangrijk? Wat drijft iemand om actie te ondernemen?
Vaak is de data er wel, maar mist die vertaalslag naar communicatie.
Niet zo vreemd dat communicatie vanuit een gemeente naar inwoners het vaak allemaal nét niet is.
Als wij een gemeente helpen bij een communicatievraagstuk, onderzoeken we daarom de verschillende leefstijlen van inwoners.
Zo krijgt elk type inwoner communicatie vanuit de meest passende benadering en communicatiestijl.
Deze gegevens halen we op met behulp van het BSR model van Market Response en passen we toe binnen het project. Hoe dit werkt? Daarover een volgende keer meer.
Vind jij het ook lastig om de communicatie vanuit jouw gemeente goed af te stemmen op zoveel verschillende mensen? Stuur me een berichtje!
