Een van de grootste communicatie uitdagingen

Gedragsverandering: het is een van de grootste communicatie uitdagingen.

Zo ook voor een gemeente die we laatst hielpen met hun vraagstuk, namelijk: inwoners zover krijgen dat ze in beweging komen in de energietransitie – besparen, isoleren en overstappen naar een nieuwe warmtebron bijvoorbeeld.

Uit onderzoek bleek dat inwoners al aardig wat kennis hadden van duurzame energie en besparen. Maar in de praktijk staat niet iedereen direct te popelen om die veelbesproken volgende stap in de praktijk te brengen: van het aardgas af…

We zeiden het al vaker: de gemiddelde inwoner bestaat niet. Daarom hebben we voor de communicatie van dit project een onderzoek gedaan op basis van het leefstijlenmodel van MarketResponse. Met de verzamelde data konden we in kaart brengen over welk onderwerp en in welke wijk we op de beste manier konden communiceren.

Zo kwamen we bijvoorbeeld tot deze 2 verschillende leefstijlen:

Wijk 1: hier bleken veel bewoners hun huis al geïsoleerd te hebben en bereid te zijn om gezamenlijke initiatieven te starten. We willen starten met een wervingscampagne om samen van het gas af te gaan. Een buurtfeest organiseren zou hier goed passen.

Wijk 2: door de slechte energielabels was het gemiddelde gasverbruik in deze wijk erg hoog. Met betere isolatie kan in deze wijk al flink wat winst worden behaald, we startten daarom hier een bewustwordingscampagne. Bij deze groep past een uitgebreid informatiepakket over isolatie weer beter dan een buurtfeest.

Door het verzamelen, interpreteren en combineren van data kwamen we tot de meest effectieve communicatieaanpak per doelgroep.

Ben je ook op zoek naar een effectieve communicatiestrategie voor verschillende doelgroepen?

Laten we dan eens vrijblijvend kennismaken!